Fundamentalmente, limpiar. Pero también hace otra serie de cosas, como vender productos de limpieza, maquinaria o artículos necesarios para que viviendas o espacios de trabajo y ocio dispongan de la higiene adecuada. Centrándonos en las funciones que realiza una empresa de limpieza, tal y como la entendemos, dejando a un lado otro tipo de acciones relacionadas como la venta de productos, la limpieza no es una mera cuestión estética.
A todos nos gusta estar en espacios, sean nuestra casa, la oficina o el centro comercial, donde se huela a limpio y todo se encuentre en su lugar. Nada de manchas o papeles por el suelo. Todo en orden y reluciente. Aunque no es posible que la limpieza permanezca siempre impoluta, sí lo es contar con los mejores servicios para acercarse a ese punto. Un espacio limpio tiene la capacidad de transformar la energía de un lugar, mejorar el ánimo e incrementar la productividad. Por el contrario, el desorden y la suciedad acumulada generan desgana y apatía.
La limpieza profesional va más allá de pasar la mopa y vaciar las papeleras. Se trata de un conjunto de tareas convenientemente planificadas que se llevan a cabo por el personal cualificado correspondiente, utilizando los productos adecuados en cada caso, para garantizar que el entorno es seguro, está limpio y es saludable. Este tipo de limpieza no es improvisada, sigue una serie de protocolos específicos y utiliza técnicas adaptadas a cada espacio y necesidad. No es lo mismo limpiar un quirófano de un hospital que un call center.
A diferencia de la limpieza doméstica, la preparación del equipo humano, la maquinaria que se utiliza y los productos empleados son más técnicos, eficientes y respetuosos con las superficies y el entorno a limpiar. Los servicios de limpieza profesional cumplen con unas normas de higiene más exigentes, sobre todo en el caso de espacios en los que se produce mayor tránsito o actividad.
Donde es necesaria la limpieza profesional
Parece evidente que cualquier lugar en el que se reciba público, exista personal laboral o acudan proveedores de forma continua, es necesario disponer de un servicio de limpieza profesional regular. De hecho, así es. Como bien nos explican en Meprolim, como proveedores de productos y maquinaria de limpieza, las oficinas, los comercios, las clínicas, los centros educativos, las naves industriales o las comunidades de vecinos necesitan servicios de limpieza profesional que utilicen la maquinaria y los productos adecuados. Cada uno de estos espacios necesita su plan de limpieza específico, en el que se ponga especial atención a las zonas comunes, los baños, el suelo, el mobiliario y los elementos compartidos.
Una buena empresa de limpieza diseña los servicios que ofrece en función de la actividad que se realiza, el volumen de personas y el nivel de higiene necesario. Aunque no es lo mismo limpiar una tienda que una nave industrial, es esencial mantener la salubridad y ofrecer al público o los empleados una buena imagen.
De manera que los servicios de limpieza son variados y especializados. Las empresas del sector han crecido y son cada vez más profesionales. Estos servicios hace tiempo que dejaron de proporcionarse con un simple barrido y fregado del suelo. En la actualidad, se adaptan a cada necesidad de forma específica, yendo del mantenimiento diario hasta la limpieza más profunda de los espacios industriales.
Según el Instituto Técnico Español de Limpieza, los servicios de limpieza se dividen en dos grandes categorías: limpieza residencial y comercial. Cada una de ellas cuenta con sus propios métodos y técnicas de trabajo, por lo que vamos a proporcionar los detalles de cada uno de ellos.
La limpieza residencial se orienta a los hogares y cuenta con una gran demanda. Los servicios más habituales que se prestan en este tipo de limpieza son los que siguen a continuación:
- Limpieza general. Un servicio básico que toda empresa debe ofrecer. Se trata de la limpieza de rutina en los espacios comunes: barrer y fregar el suelo, eliminar el polvo, desinfectar los baños, vaciar las papeleras. Su frecuencia se establece previamente, tanto si es diaria como semanal o mensual.
- Limpieza profunda. El servicio adecuado en los espacios que necesitan una desinfección completa o limpieza exhaustiva. Incluye limpieza de alfombras y tapicerías, desinfección de superficies con productos especiales, eliminación de moho y bacterias.
- Alfombras y tapicerías. Servicio complementario que consiste en la eliminación de manchas, ácaros y olores en muebles como el sofá o las sillas y las alfombras, utilizando técnicas especializadas. Este servicio mejora la calidad del aire en interiores y prolonga la vida útil de los tejidos.
- Limpieza postobra. Es un servicio que se ofrece cuando termina una reforma y quedan restos de yeso, polvo, cemento seco y escombros. Esta limpieza se realiza para eliminar restos de la construcción y deja los espacios listos para su uso.
- Limpieza ecológica. Dado el creciente compromiso con el medio ambiente, son cada vez más las empresas que utilizan productos biodegradables y técnicas sostenibles, con lo que se minimiza el impacto ambiental.
En el caso de los servicios de limpieza comercial, dirigidos a empresas y oficinas, se ofrecen ventajas como contratos recurrentes y tarifas más económicas. Algunos de los servicios que se proporcionan son:
- Limpieza industrial. Servicio dirigido a fábricas y almacenes. Requiere maquinaria específica y productos potentes para poder eliminar los residuos industriales y garantizar la seguridad del entorno. Incluye desgrasado de suelos, eliminación de residuos tóxicos y limpieza de maquinaria.
- Limpieza hospitalaria. En los centros sanitarios es necesaria una limpieza rigurosa. En este servicio se aplican protocolos de desinfección estrictos, productos germicidas y se realiza la esterilización de las áreas que lo requieran.
- Limpieza de fachadas y cristales. Tanto grandes edificios como pequeños negocios saben que una fachada limpia mejora la imagen. En estos servicios se utilizan equipos de altura y productos especializados.
- Lavado a presión. Utilizando agua a alta presión, se elimina la suciedad presente en fachadas, aceras o pavimentos. Un método eficaz con una mínima intervención química.
- Limpieza de oficinas. Un servicio de mantenimiento rutinario, con limpieza de escritorios, suelos y áreas comunes. Contribuye a un entorno de trabajo más saludable y profesional.
Las ventajas del servicio
Una buena limpieza es fundamental. Tanto en las casas particulares como en los centros de trabajo, las calles o los espacios públicos. Contratar servicios de limpieza profesional supone una serie de ventajas que hay que valorar. En primer lugar, permite que las empresas se centren en su actividad principal, sin necesidad de tener que preocuparse por la organización, los productos o los recursos humanos necesarios para efectuar las tareas. Esto supone un notable ahorro de tiempo y esfuerzo. Además de que contar con un entorno de trabajo limpio transmite confianza, profesionalidad y compromiso con la salud de los empleados. Aspectos que influyen en la percepción de los clientes, visitas y empleados, proporcionando una mejor imagen corporativa.
Dentro de las ventajas, encontramos un personal cualificado y preparado que utiliza técnicas de limpieza especializadas. Estas empresas cuentan con los profesionales formados para realizar cada tarea de forma eficaz, tanto si se trata de la limpieza de cristales en altura, como si hay que abrillantar suelos o desinfectar los cuartos de baño. Lo que es sinónimo de garantía en la ejecución eficaz y rápida de las tareas.
Los equipos de limpieza reciben formación continua, ya que tienen que adaptarse a las normativas que van saliendo en lo relativo a los productos de limpieza y las técnicas más eficientes a utilizar.
El uso de los productos y maquinaria específica es otro plus añadido al sector. Los productos y la maquinaria que utilizan los servicios de limpieza profesional están pensados para proporcionar unos resultados duraderos y eficaces, produciendo el mínimo impacto ambiental. Utilizan detergentes neutros, desinfectantes sin fragancias agresivas y accesorios de limpieza desechables en las situaciones que sea necesario.
La maquinaria profesional que se utiliza, como aspiradores, fregadoras, pértigas, etc., hace posible que se lleve a cabo un trabajo de mayor precisión y con mayor rapidez, llegando a aquellas zonas con un acceso más difícil y cubriendo más espacio en menos tiempo.
Una buena empresa de limpieza profesional de calidad ofrece limpieza y seguridad, confianza y buenos resultados. Contar con certificaciones como ISO y aplicar los protocolos de higiene necesarios y definidos es sinónimo de profesionalidad. La experiencia es clave en el sector. Una empresa con años de trayectoria profesional a sus espaldas sabe cómo tiene que actuar en cada momento, conoce los productos que son más adecuados para cada tipo de limpieza y material y es capaz de trabajar en todo tipo de instalaciones.
Para las empresas de limpieza, prestar servicios personalizados es prioridad. Cada cliente es diferente y sus necesidades también, por lo que una buena empresa del sector proporciona servicios flexibles, horarios adaptados, frecuencia personalizada y especial atención a cada necesidad concreta, como puede ser una limpieza intensiva.
En definitiva, las empresas de limpieza no solo limpian. Proporcionan un servicio de calidad en el que la comunicación, la atención al detalle y la capacidad para adaptarse a los recursos y necesidades de cada cliente mandan y determinan la calidad del servicio ofrecido.
